住客点评>>
-
好评性价比还可以，提供早餐，但是房间有点潮味儿
-
好评酒店周边环境比较燥杂.室内环境还不错.位置偏了点出租车不容易打得到.其它各方面还好.
-
好评找啊找，找啊找，总算找到了这家酒店，真的好难找，居然在一条小街道里，出租车难打，吃饭...
-
好评这边还行吧地方挺热闹的边上吃的蛮多的离车站进
-
好评广州鸿港酒店价格合理 设施也不错
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
金广快捷广州杨桃公园店交通指南
酒店位于中山大道中与桃园路的交汇处，紧靠环城高速东线、广园快速出入口，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离白云国际机场45公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场巴士4号线至华金盾酒店站下，步行约5分钟可达酒店；
- 距离广州火车站12公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离火车东站9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离火车南站28公里，乘坐出租车约35分钟；乘坐快线3号线至东圃客运站下，步行约5分钟至酒店；
- 距离东圃客运站400米，步行约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离天河广场1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离奥林匹克体育中心2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离琶洲会展中心6.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天河城8公里，乘坐出租车约15-20分钟。