金广快捷广州杨桃公园店

酒店地址:广州天河区东圃桃园路(东圃客运站斜对面)
住客点评>>
  • 好评
    性价比还可以,提供早餐,但是房间有点潮味儿
  • 好评
    酒店周边环境比较燥杂.室内环境还不错.位置偏了点出租车不容易打得到.其它各方面还好.
  • 好评
    找啊找,找啊找,总算找到了这家酒店,真的好难找,居然在一条小街道里,出租车难打,吃饭...
  • 好评
    这边还行吧地方挺热闹的边上吃的蛮多的离车站进
  • 好评
    广州鸿港酒店价格合理 设施也不错
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于中山大道中与桃园路的交汇处,紧靠环城高速东线、广园快速出入口,交通便利。 【前往酒店】: - 距离白云国际机场45公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场巴士4号线至华金盾酒店站下,步行约5分钟可达酒店; - 距离广州火车站12公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离火车东站9公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离火车南站28公里,乘坐出租车约35分钟;乘坐快线3号线至东圃客运站下,步行约5分钟至酒店; - 距离东圃客运站400米,步行约5分钟。 【酒店周边信息】: - 距离天河广场1.5公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离奥林匹克体育中心2公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离琶洲会展中心6.8公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离天河城8公里,乘坐出租车约15-20分钟。